ISO 9001 QMS & ISO 14001 EMS 사후관리 컨설팅 과업지시서

2010. 3.

우체국시설관리지원단

2010년도 ISO(품질·환경경영) 인증관리 계획

ISO9001&1401 품질·환경경영시스템 인증 유지를 위한 2010년도 ISO인증관리 계획(안)을 수립하여 품질경영시스템의 지속적 개선을 통한 고객만족도 및 대외 신뢰도 향상과 환경경영시스템을 확립하여 친환경 윤리경영을 실현하기 위함

Ⅰ	ISO 9001 & 14001 인증 개요

인 증 일 : 2008년 12월 22일

인증항목

ISO 9001 : 품질경영시스템 인증, ISO 14001 : 환경경영시스템 인증

인증유지 사업장 및 인증범위 : 본사외 9개 사업장

┌ 포스트 타워, 부평우체국, 강남우체국, 서울광진우체국, 통일동산수련원

└ 지식경제공무원교육원, 부산우편집중국, 대전둔산우체국, 북대구우체국

사후관리

시스템의 지속적 유지 발전을 위한 사후관리 심사

최초등록 인증등록(2008년) 후 3년간 6개월 주기로 사후관리 심사를 받아야 하며 3년 이후 1년 주기로 사후관리 심사

Ⅱ	2010년 ISO 인증관리 계획

1. 주요 내용

		전문 컨설팅을 통한 전문교육, 내부심사 및 사후심사 관리 추진

2. 내부심사 및 사후심사

❏ 2010년도 내부심사 및 사후심사 대상 사업장

구 분	심사 대상 사업장
상반기 (4월~6월)	본사, 포스트타워 통일동산수련원, 부산우편집중국, 부평우체국, 강남우체국	6개
하반기 (9월~11월)	지식경제공무원교육원, 포스트타워, 대전둔산우체국 북대구우체국, 광진우체국	4개

❏ 상/하반기 사후심사 (별도 인증심사기관에서 실시)

○ 심사 기간 : 상반기 - 4월 20일~4월 22일(3일간), 하반기 - 미정

3. ISO 추진 담당자 교육

❏ 교육 목적 : ISO 9001&14001(품질·환경경영) 시스템 정착을 위한 역량 강화

❏ 교육기관 및 대상

교육과목	교육 대상자			교육일정	교육기관
	직책	대상사업장	대상자
ISO 9001 & 14001 시스템 실무	과 장	본사 사업운영팀	한원일	미 정 (2 일)	컨설팅 업 체
	팀 장	서울 광진우체국	김영일
	과 장	포스트타워	이가훈
	소 장	서울강남우체국	임병학
	기술원	통일동산수련원	박정훈
	소 장	부평우체국	민병춘
	팀 장	지식경제공무원교육원	강장섭
	팀 장	대전둔산우체국	최정호
	소 장	북대구우체국	조치환
	소 장	부산우편집중국	박두희

* 상기 교육대상 인원은 업무일정 및 업무 상황을 고려하여 변동될 수 있음.

4. ISO 인증 유지 관리를 위한 전문 컨설팅 추진

❏ 컨설팅 주요 내용 : ISO 인증 유지 컨설팅 및 직원 실무 교육

○ 실무 담당자에 적합한 ISO 개념 이해 및 실무적용 내용 교육

○ 변경 및 추가된 ISO 관련 업그레이드 교육

○ 현장심사(내부심사 및 사후심사) 지도

○ 인증심사 후속조치 지도, 기타 ISO 유지를 위한 컨설팅 및 자료 제공

Ⅲ	기타사항

❏  입찰 참여업체는 다음 표에 제시되는 추진내용을 충족하는 이상의 컨설팅이 되어야 하며, 또한 가격제시에 대한 기준으로 아래 표에 의해 입찰견적가를 제시해 주시기 바랍니다.

[표1]

구분	추진내용(컨설팅 내용)	참석대상	MD	비용/1MD	계	비고
교육	교육준비(교재개발/업테이트등) -ISO9000&ISO14000인식, 시설관리를 위한 핵심품질, 환경 및 안전 관련 프로세스, 관리요소등	업 체	1
	교육진행	업 체	4			상&하반기 각 2MD
내부심사	내부심사준비지도 -내부심사계획서 -내부심사체크리스트등	추후협의	2
	내부심사 실시 -하기 시스템 이행 모니터링 포함 -핵심 심사 항목 점검 가이드 등	각 SITE	4			상&하반기 각 4MD
	내부심사 후속조치 -내부심사결과 부적합/개선사항 후속조치결과 확인등	본 사	2
인증심사준비	인증심사 준비 모니터링 -사후심사 중점 점검 항목에 대한 준비 여부 등	원격지원	1
	심사결과 검토 주요이슈 후속조치 지도	본 사	-			무상지원
합 계 :						출장비포함, 부가세포함

참고사항: 1) MD : Man Day(1MD : 컨설턴트 1인이 1일 8시간 교육/Audit 실시하는 기준)

2) [표1]에 되시된 MD수는 최소요구 일수로 동일 또는 그이상이 되어야 함